치약 회수 소식!? 2080 일부 제품, 자발적 회수 및 환불 신청 방법 총정리

치약 회수 소식!? 2080 일부 제품, 자발적 회수 및 환불 신청 방법 총정리

 

안녕하세요. 오늘은 꼭 알려드려야 할 중요한 소비자 공지 소식을 가지고 왔습니다. 매일 사용하는 생활필수품 중 하나인 치약, 그런데 최근 일부 제품에서 문제가 발생했어요. 바로 2080 브랜드의 치약 6종에서 국내 치약 기준상 사용이 제한된 트리클로산 성분이 미량 검출되었다는 건데요. 애경산업은 이를 확인한 즉시, 해당 제품에 대한 수입 및 출고를 중단하고 제조일자와 상관없이 전량 자발적 회수에 들어갔습니다. 혹시라도 해당 제품을 사용 중이라면 지금 바로 아래 내용을 확인해 주세요!

 

트리클로산 미량 검출로 인한 2080 치약 6종 회수 안내, 지금 바로 확인하세요!

 

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목차

 

 ❓ 트리클로산이 뭔가요?

트리클로산은 제품이 쉽게 변질되지 않도록 방지하는 보존제 성분입니다. 유럽 등 일부 국가에서는 여전히 사용되고 있지만, 우리나라에서는 2016년부터 치약에 사용이 금지되어 있습니다.

 

이번에 확인된 트리클로산은 아주 소량이긴 하지만, 국내 규정을 철저히 준수하고 고객 안전을 최우선으로 한다는 이유로 애경산업은 자발적인 전량 회수를 결정한 것입니다.

 

치약 회수 소식!? 2080 일부 제품, 자발적 회수 및 환불 신청 방법 총정리

 🦷 회수 대상 제품 리스트 (총 6종)

이번 회수 대상 제품은 모두 중국 Domy에서 제조(MADE IN CHINA)된 제품입니다. 치약 뒷면에서 제조국과 제조업자를 확인하실 수 있어요.

 

1. 2080 베이직 치약

2. 2080 데일리케어 치약

3. 2080 스마트케어플러스 치약

4. 2080 클래식케어 치약

5. 2080 트리플이펙트 알파후레쉬 치약

6. 2080 트리플이펙트 알파스트롱 치약

 

해당 제품은 제조일자, 구매처, 영수증 유무, 사용 여부와 상관없이 전량 회수 대상입니다. 집에 보관 중인 제품이 있다면 지금 바로 확인해보세요.

 

 🔍 확인하는 방법은?

치약 튜브 또는 포장지 뒷면에

- 제조업자: Domy

- 제조국: MADE IN CHINA 라고 표기되어 있으면 회수 대상입니다.

 

2080 브랜드의 대부분 치약은 국내 제조 제품으로, 이번 회수와는 관련이 없습니다.

 

 📝 환불 신청 방법

1. 애경산업 홈페이지에서 온라인 접수

2. 전용 고객센터 080-051-1577에 전화 접수

 

신청 후 1~2일 이내에 롯데택배 회수기사님이 방문합니다. 치약은 아무 상자에 넣고, 상자 겉면에 ‘애경산업 반품’이라고 써 주세요. 집 앞에 놓아두시면 기사님이 수거해 갑니다. 정말 간단하게 처리되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

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💰 환불은 언제 받을 수 있나요?

회수된 제품이 물류센터에 도착한 날을 기준으로 약 7일 이내 환불 계좌로 입금됩니다. 접수 시 입력하신 계좌번호로 환불되므로 정확히 기재해 주세요. 단, 회수 제품 확인 후 진행되니, 일정에 여유를 두시는 게 좋아요.

 

 👍 다른 2080 치약은 괜찮나요?

네, 안심하셔도 됩니다. 이번 회수는 중국 제조(Domy)의 6종 제품만 해당되고, 그 외 국내에서 생산된 약 127종의 2080 치약 제품은 문제없이 안전하게 사용 가능합니다. 국내 제조 제품의 품질이나 성분에는 이상이 없다고 애경 측에서도 공식적으로 밝혔습니다.

 

 💬 자주 묻는 질문 모아봤습니다

Q1. 트리클로산이 검출되었는데, 건강에 큰 문제가 되나요?

국내 규정상 치약에는 사용이 금지되어 있으나, 검출된 양은 미량이며 지속적으로 사용하지 않는 이상 건강상 큰 위해는 없다고 알려져 있습니다.

 

Q2. 영수증이 없는데 환불 받을 수 있나요?

가능합니다! 영수증, 구매일자, 구매처, 본인 구매 여부와 관계없이 회수 대상 제품만 있으면 환불 가능합니다.

 

Q3. 다 쓴 치약도 회수 대상인가요?

네, 사용 여부에 관계없이 회수됩니다. 남아있는 양과 관계없이 신청해주세요.

 

요즘같이 민감한 시기에 이런 일이 일어나 다소 불안하실 수도 있지만, 빠르게 조치하고 소비자 보호를 최우선으로 두는 모습을 보니 조금은 안심이 되네요. 사용하시던 제품이 해당된다면, 번거롭더라도 꼭 회수 및 환불 절차 진행하시길 권해드립니다. 그리고 혹시 주변에 해당 제품 사용 중인 가족이나 지인이 있다면 이 정보도 함께 전달해 주세요.

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